手机没实名今起只能接不能打 查询是否实名只需打客服电话

在移动营业厅,老周告诉记者,自己的移动手机号是10多年前从家附近的店里买的,当时还没有实名制,一直都是正常使用。昨日早上他和往常一样打电话,却打不通,他觉得很奇怪,自己充值不久,打电话也不多,为什么会停机呢?于是到移动营业厅一查,才得知自己手机号没有实名制,被限制主叫电话。

移动公司有关人士表示,尽管从7月份开始,移动已经通过短信、电话等各种方式通知用户尽快实名,但是由于一些老年用户平时使用手机不多,或者不接电话,不知道手机非实名制用户限制通信服务。按照武汉移动规定,移动手机用户如果不实名认证,10月14日起限制打电线日起即不能打电线年元月起直接销户。在营业厅,老周通过身份证实名认证,很快办理了手机实名,他在现场试用,发现手机又恢复了正常的通话。

紧随武汉移动之后,武汉电信和联通,也在今日起陆续暂停未实名制手机通信服务。记者昨日在武汉电信营业厅看到,补办实名认证的手机用户不少,电信为此设立了专门的窗口办理。

据悉,今起至10月22日,电信将分批对未实名或实名信息不全的电话用户“单停”,并再次催告,11月17日至11月20日,仍未实名或实名信息不全的用户将被“双停”。联通也将于今日起对未实名手机进行“单停”,并再次催告,11月底前确保手机实名认证到位。

记者昨日在三家运营商营业厅看到,昨日办理实名制补录登记的手机用户不少,其中不少人排队询问后发现手机已经实名认证,空跑一趟。电信用户张先生说,手机号是前几年儿子办理的,他不知道是否实名认证,于是特地赶到营业厅查询,才得知儿子已经认证了。

运营商提醒,办理手机实名登记,用户要携带本人身份证和手机卡前去营业厅办理,如果是代办,还必须携带代办人身份证。三家运营商工作人员提醒,查询自己手机号是否已经实名,不用特地去营业厅,打各家运营商的客服电话就能问得到。

长江日报10月11日报道手机实名制仍有“漏网之鱼”,“171”等虚拟手机号,仍可以通过实体店、QQ群等渠道,不用身份证可以买到。对此,湖北省通信管理局昨日联系本报,搜集暗访所反映的店家信息,展开调查,进行查处。

长江日报记者在暗访过程中,在洪山区珞珈电脑城的销售网点,没有提供任何身份证信息,就购买到了“171”虚拟手机号。对此,省通信管理局昨日向本报调取了该手机号相关信息,表示将进一步调查。昨日,该号所属的虚拟运营商“蜗牛移动”相关负责人表示,已经完成自查自纠。经调查,该号从“蜗牛移动”处出售时实行了实名制认证,但是由于一个身份证可以办理5张电话卡,有人从经销商处大量买卡,再在市场上二次加价销售牟利,所以记者不需要提供自己身份证就可以买到该号。昨日,此卡按规定已经关停,相应经销商会严肃处理。

省通信管理局有关人士表示,我省坚定不移落实手机实名制相关要求,发现一起违规就查处一起。从长江日报曝光情况来看,虚拟手机号被二次销售,从而出现“人卡分离”,钻实名制空子,这是“手机实名制”落实出现的新问题,省通信管理局将对此进行研究管理办法。(记者马振华)

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