号码百事通语音搜索事事通

一个不断更新且富有城市鲜明特色的语音搜索平台日渐成型。如今,广大市民拨打114,可谓商务出行、生活资讯事事皆通。

这一平台的打造,意味着中国电信在业务模式、商业模式上的转型取得重大突破,中国电信全力打造语音搜索巨头的构想也浮出水面。

作为一个传统的电线年的发展已经成为普通百姓日常使用频率最高的信息获取渠道,比起其他后起的查询服务,更具有在通讯领域查询服务的第一品牌效应和无可替代的地位。然而,随着社会信息化发展及人们对信息需求的提高,传统意义上的114如果只能提供单一的号码查询业务,显然已不能满足公众的需要。

为此,中国电信对114进行了全面升级,于2005年10月18日正式推出全新的“号码百事通”业务品牌。它是基于中国电信114台的增值业务的统称,目的是在充分挖掘和整合号码信息的基础上,延伸和拓展传统查号业务,满足公众的各类信息查询需求,将114台打造成一个综合类信息服务平台。

从114到“号码百事通”,改变的不仅仅是一个称呼,而是在品牌化经营已成趋势的今天,中国电信整合行业优势,提高差异化服务优势,从生活细微之处满足现代人对信息的多方位要求。

“号码百事通”也被形象地称为“语音Google”。社会公众通过114不仅能查号,还能获得位置、订票、家政、购物、餐饮、交通等与衣食住行有关的丰富信息。“号码百事通”为公众提供了一种新的可供选择的信息搜索方式。而且,打电话是不需要任何技术含量的搜索方式,因此“号码百事通”是真正意义上的便民服务。

“号码百事通特搜榜”是广东电信“号码百事通”在2007年6月推出的一项全民参与的特色征集活动。作为国内乃至国际最繁华的消费宝地,广东商界各行业蓬勃发展、百花齐放,但由于可选择的商家太多,也常常让消费者为无从下手而头痛。

而“特搜榜”正是“号码百事通”发起的一场由商家和消费者共同参与的互动搜索。以“号码百事通”和相关网络为载体,各大商家可以通过网络上传资料自荐,消费者也可以通过网络推荐自己心目中的特色商家参选,最后由消费者通过网络、拨打114投票选出的优秀商家还将成为“号码百事通”的合作伙伴。

“号码百事通特搜榜”共有三大“特搜”主题。第一波是“酒店特搜”,搜尽广东省内有特色的酒店;第二波是“餐饮特搜”,食尽中西,将各个菜系的特色餐厅一网打尽;第三波是“资讯特搜”,搜尽衣食住行的便利资讯,为你打造一张轻松有趣的生活网。

这场比拼的延续时间将从2007年6月一直到2007年12月,在广东22个城市同步进行,而且每季度都有不同的“特搜”主题,从酒店特搜、餐饮特搜到与生活息息相关的各种资讯的特搜,深入到消费者生活的方方面面,致力打造一个集生活信息、商业资讯、通信助理等各方位信息的平台。

中秋、国庆佳节在即,“号码百事通”也不升时机地推出各种优惠活动,以适应市民的节日信息查询需求。

例如,用户通过“号码百事通”订机票,可获得价值20-50元不等的优惠券;节假日出行订房,通过114预定也有优惠,可享受额外折扣;通过114订餐,如果是号码百事通的合作商家,就餐者消费达到一定额度还可享受50元的现金折扣等等。

为了丰富114台的信息内容,“特搜榜”还特意推出了“报料有奖”的活动,发动广大市民参与。据了解,普通市民只要是登录http://站进行注册,并将自己所知道的特色资讯“报料”给“号码百事通”,就有机会赢取笔记本电脑、数码相机、手机等价值十万元的大奖。

“号码百事通”是中国电信为广大消费者提供的一个集生活信息、商业资讯、通信助理等各种信息为一体的平台。用语音导航的方式向电线小时全日制、全方位人工、自动信息服务。用户只需拨打114特服号,根据语音提示按键后向话务员咨询想要查询的信息,餐饮、旅游、位置信息应有尽有。

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